Hacer un presupuesto base cero de los recursos de Estado, para destinar
la mayor cantidad de recursos a la agenda social en el corto plazo, eliminando
estructuras y gastos que no entregan beneficios valorizados por los ciudadanos.
Esto sólo se puede definir recurriendo a la evaluación de los mismos
ciudadanos, por lo que todos los servicios públicos deben contar con procesos
de medición de valoración de satisfacción y de importancia de sus usuarios.
En
este caso, las brechas a mejorar son los servicios importantes mal evaluados y
los prescindibles se obtienen de la priorización de importancia, incluso aunque
tengan buena evaluación de satisfacción.
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